접수 프로세스 동안 접수면접원은 일반적으로 상황, 참여자 및 접수에서의 해당 역할, 혐의 및 다른 관련 정보를 설명하는 자유 양식 텍스트를 캡처합니다. 접수 기술내용은 서식있는 텍스트 형식(예: 굵게, 밑줄 등) 및 맞춤법 확인을 포함합니다. 이 기능은 접수면접원이 엄격하게 규격화된 양식 메소드 보다 보고자가 제공하는 방식으로 세부사항을 캡처할 수 있도록 허용합니다.