CCI는 사용자가 사용자 홈 페이지에서 익명 개인에 대한 접수를 시작하고 클라이언트를 검색하는 신속한 방법을 제공합니다. 시스템은 사용자에게 기본 검색 기준을 사용하여 클라이언트를 검색할 수 있도록 허용합니다. 하나의 일치만 찾은 경우 시스템은 클라이언트의 개인 홈 페이지를 표시합니다. 복수의 레코드를 찾을 경우 시스템은 가능한 일치의 목록을 표시합니다. 익명 개인이 가망성이 높은 사람으로 등록되면 해당 클라이언트에 대한 고유 참조 번호가 작성됩니다. 직원은 이 지점에서 접수를 시작할 수도 있습니다.