이 장에서는 클라이언트가 기관이 구성한 높은 수준의 안내된 질문 세트를 기반으로 하나 이상의 프로그램에 대해 잠재적으로 자격이 있는지 결정할 수 있도록 하는 적격성 검사에 대한 세부사항을 제공합니다.
접수면접원은 익명 개인, 가망성이 높은 사람 또는 등록된 사람에 대한 검사를 수행할 수 있습니다. 선택한 프로그램에 대한 잠재적 적격성은 질문에 대한 클라이언트의 응답에 대해 적격성 규칙을 실행하여 결정됩니다. CCI는 기관이 자체 검사 규칙을 포함할 수 있게 하는 인프라를 제공합니다. 그런 다음 클라이언트의 요구에 가장 적합한 권장 정부 프로그램 목록이 직원에게 표시됩니다. 시스템이 클라이언트에게 긴급한 요구가 있음을 식별하는 경우 긴급 경보도 표시될 수 있습니다.
검사가 완료되면 접수면접원은 기관에서 사용 가능한 프로그램을 신청하거나 외부 기관으로부터 사용 가능한 프로그램에 대한 위탁을 작성하거나 긴급 상황에 대응(식별된 긴급 상황이 있는 경우)할 수 있습니다.
검사 권장사항의 기록은 완료된 각각의 검사에 대해 보관되며 개인에 대한 검사 목록에서 액세스됩니다. 기록 레코드에는 검사 날짜 및 시간, 경보 및 권장 프로그램이 저장됩니다.
CCI에는 사전 구성된 검사 스크립트 또는 규칙이 없지만 기본 인프라를 통해 기관은 직원이 사용할 수 있게 할 프로그램에 대한 자체 스크립트 및 규칙을 구성할 수 있습니다.