대부분의 프로그램에 대한 보조금 청구를 제출하려면 클라이언트는 신청을 제출해야 합니다. 클라이언트는 개인 세부사항, 가족 구성, 소득, 비용, 고용, 교육 등에 대한 필수 정보를 제공해야 합니다. 이러한 정보는 클라이언트 신청의 증거가 되며 적격성을 결정하는 데 사용됩니다. 다음과 같은 채널을 통해 신청을 제출할 수 있습니다.
신청이 제출되면 기관과 프로그램에 따라 직원이 수동으로 수행하거나 시스템이 자동으로 수행하는 다수의 처리 단계가 있습니다. 접수면접원과 적격성 담당 직원이 둘 다 이 프로세스에 관여합니다.