클라이언트가 기관에 접근하면 직원은 해당 클라이언트가 기관의 기존 클라이언트인지를 검색하여 결정합니다. 클라이언트가 신규 클라이언트인 경우 직원은 해당 클라이언트를 등록하고 접수 프로세스를 진행할 수 있습니다. 또는 클라이언트가 자신의 식별을 원치 않는 경우 직원은 익명 클라이언트에 대한 선별, 생활사건 또는 검사를 계속할 수 있습니다. 자세한 정보는 클라이언트 식별의 내용을 참조하십시오.