신청이 제출되면 직원은 다음과 같은 신청에서 캡처된 정보를 보고 추가하고 제거하고 업데이트할 수 있습니다.
CCI는 직원이 신청 처리를 마무리하기 위해 완료해야 하는 미결 작업을 표시하는 신청 작업 목록도 제공합니다. 작업 목록에 표시되는 항목은 조언자 인프라에서 실행되는 CER 규칙에 의해 결정되고 표시됩니다. 직원이 신청에 대해 완료해야 할 수 있는 작업의 예로는 모든 가망성이 높은 클라이언트를 개인으로 등록하고 증거 안건을 해결하고 확인을 캡처하는 것이 있습니다.