보호 및 보장 구성요소는 클라이언트의 프로그램을 요약하여 표시합니다(프로그램의 예에는 식료품 구입권, TANF, 고용보험 수당, 의료 지원이 포함됨). 기관 직원이 CCV와 함께 CPI를 사용하여 전체 기관의 클라이언트 프로그램 내역을 볼 수 있으며 클라이언트의 전체 보기가 제공됩니다. 각 프로그램에 대해 표시되는 정보에는 프로그램 상태, 기본 클라이언트 및 프로그램 참조 번호(해당되는 경우)가 있습니다.
사례별 사회복지사는 이 구성요소를 사용하여 청구인의 요구사항을 충족시키는 데 더욱 적합한 기타 프로그램 또는 기타 조직을 식별하고 청구인이 더욱 자급자족하게 되어 사회 복지에 대한 의존도가 낮아질 수 있도록 합니다. 이 구성요소는 가족 내 경향을 식별하고 이 정보를 사용하여 초반에서 개입하는 데 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 가족에 있는 형제자매가 아동 복지 프로그램에서 청소년 사법 프로그램으로 이동한 후 성인이 된 후에는 사회 복지 프로그램으로 이동해 가는 공통적인 패턴을 보입니다. 기관 직원이 이 패턴을 초기에 발견하여 어린 가족 구성원에 대해 개입할 수 있으므로 반복적으로 의존하는 패턴을 중단시킬 수 있습니다.