이 장에서는 UA에서 프로그램을 정의하는 데 사용할 수 있는 구성의 개요를 제공합니다. UA를 통해 기관은 다른 유형의 프로그램을 정의할 수 있습니다. 프로그램이 정의되고 나면 UA를 통해 시민이 이러한 프로그램을 검사하고 신청할 수 있도록 이를 검사 및 신청과 연관시킬 수 있습니다. 다음과 같이 프로그램 구성에 대한 세 가지의 기본 측면이 있습니다.
프로그램 및 연관된 표시와 시스템 처리 정보 구성
프로그램에 대한 신청을 메일로 보낼 수 있는 로컬 사무실 구성
신청 접수 동안 수집한 정보를 PDF 양식으로 맵핑할 수 있도록
맵핑 구성
신청된 여러 프로그램 중에서 다른 프로그램에 앞서 처리해야 하는
프로그램에 신속하게 권한을 부여할 수 있도록 하는 증거
유형 구성