많은 조직이 프로그램에 대한 신청이 처리되어야 하는
시간에 제한을 둡니다. 예를 들어, 정부 기관에는
신청 날짜로부터 업무일로 30일 안에 식량 지원 신청에 권한을 부여해야 하는
요구사항이 있습니다. Cúram은 조직이 각 프로그램에 대한
신청 타이머를 구성하는 기능을 제공합니다. 타이머 기간,
타이머가 기준으로 하는 날(업무일 또는 달력에 표시된 날),
경고 기간 및 타이머 연장과 승인을 포함하는 여러 구성 옵션이
있습니다. 모든 구성 옵션은
아래에서 대략적으로 설명합니다.
- 기간
- 타이머의 기간입니다(일). '시작 날짜' 및
'영업일 사용'(및 조직에 대해 구성된 영업
시간)과 함께 이 값을 사용하여 타이머의 만기 날짜를
계산합니다. '영업일 사용'이 설정된 경우 이 값은
영업일 수로 사용합니다. '영업일 사용'이 설정되지 않은 경우
이 값은 달력에 표시된 날로 사용합니다.
- 시작 날짜
- 타이머가 시작해야 하는 날짜(신청 날짜 또는 프로그램 추가
날짜)를 지정합니다. 사용 가능한 옵션은 '신청
날짜' 및 '프로그램 추가 날짜'입니다. 대부분의 경우
이러한 날짜는 동일(신청과 동시에 프로그램이 추가됨)하지만
신청서를 처음 제출한 후에 프로그램을 신청에 추가하는 경우
날짜가 다를 수 있습니다.
- 경고 기간(일)
- 경고 기간(일)을 지정할 수 있습니다. 경고 기간(일)은
타이머 최종 기한이 다가오고 있음을 사용자에게 경고하는 데
사용합니다. 구성된 경우 경고 날짜에 도달하고
타이머가 여전히 실행 중인 경우(즉, 프로그램이 아직
완료되지 않음) 경고 도달 워크플로우도 시행됩니다.
- 종료 날짜 연장 허용
- 사용자가 타이머를 일정 기간(일) 연장할 수 있는지를 나타내는
표시기입니다.
- 연장 승인 필요
- 감독자가 타이머 연장을 승인해야 하는지를 나타내는
표시기입니다. 연장하기 위해 승인이 필요한 경우
케이스 감독자가 연장을 검토하고 승인하거나 거부해야 합니다.
연장이 승인되거나 승인이 필요하지 않은 경우
연장을 반영하도록 타이머 만기 날짜가 업데이트됩니다.
- 영업일 사용
- 비근무일 동안에는 타이머가 줄어들지 않도록 지시하는
표시기입니다. 이 표시기가 설정된 경우 시스템이
타이머의 만기 날짜를 계산할 때 조직의 근무 패턴
시간을 사용하여 비근무일을 판별합니다.
- 타이머 재개
- 프로그램을 다시 열 때 프로그램 타이머를 재개해야 하는지를
지시하는 표시기입니다.
- 재개 시작 날짜
- 타이머가 재개되면 재개 시작 날짜 필드에 프로그램을
재개할 수 있는 날짜가 표시됩니다. 값에는 프로그램이
완료(거부 또는 취소)된 날짜와 프로그램이 다시 열린
날짜가 포함됩니다.
- 타이머 시작
- 타이머가 시작되면 시행되는 워크플로우를 지정할 수
있습니다.
- 경고 도달
- 경고 기간에 도달하면 시행되는 워크플로우를
지정할 수 있습니다.
- 최종 기한에 도달하지 않음
- 타이머 최종 기한에 도달하지 않은 경우(즉, 타이머 만기
날짜에 도달하여 프로그램이 취소, 거부 또는 승인되지 않은 경우)
시행되는 워크플로우를 지정할 수 있습니다.