우선 순위, 복잡도 및 위험(PCR) 평가는 신청 케이스에 대해 구성될 수 있습니다. PCR은 작업자 또는 규칙 세트에 의해 수동으로 평가될 수 있습니다. 관리자는 신청 케이스에서 PCR 평가의 결과로 호출될 워크플로우를 지정할 수 있습니다.
관리자는 PCR 구성에 대한 이름을 입력하고 시작 날짜와 종료 날짜를 제공해야 합니다. PCR 구성은 신청 케이스에 대해 겹칠 수 없습니다.