신청 케이스는 Universal Access 관리 내에서 구성됩니다. Cúram 접수는 Universal Access 기능을 다양한 영역, 특히 조직 내에서 신청에 사용할 수 있는 프로그램의 관리에 활용합니다. 이 장에서는 Universal Access 관리에서 신청 케이스를 정의하는 데 사용할 수 있는 구성에 대한 개요를 제공합니다. 조직은 Cúram 접수를 사용하여 다양한 유형의 신청 케이스를 정의할 수 있습니다. 신청 케이스를 구성하기 위한 네 가지 기본 측면은 다음과 같습니다.
신청 케이스 유형이 구성되면 프로그램을 연관시킬 수 있습니다. 신청 케이스의 프로그램을 승인하는 데 필요한 모든 증거 유형도 연관시킬 수 있습니다. 우선순위, 복잡도 및 위험(PCR) 구성은 조직에서 신청 케이스를 적절히 처리하도록 도와주기 위해 신청 케이스와 연관시킬 수 있습니다.