Cúram 접수는 내부 작업자가 신청 양식을 통해 신청 케이스를 작성하거나 또는 신청 양식 없이 직접 작성할 수 있는지 여부 또는 두 가지 옵션이 모두 사용 가능한지를 조직에서 정의할 수 있도록 유연성을 제공합니다. 직접 작성 표시기를 선택한 경우 작업자는 신청 케이스를 작성하는 데 필요한 최소 정보만으로 신청 케이스를 직접 작성할 수 있는 옵션을 갖게 됩니다. 직접 작성 표시기를 선택하지 않은 경우 작업자는 신청 케이스를 직접 작성할 수 있는 옵션을 사용할 수 없습니다.