중요 시점이 오랜 시간 동안 중요한 케이스 이벤트를 추적하는 데 사용되므로, 중요 시점 예상 시작 및 종료 날짜가 자동으로 작성된 중요 시점을 위해 변경되도록 하기 위해 중요 시점 포기 요청이 필요할 수 있습니다. 포기 요청 없이 수동으로 작성된 중요 시점에 대한 예상 시작 및 종료 날짜를 변경할 수 있습니다. 중요 시점 포기 요청 승인 프로세스를 사용하여 중요 시점의 날짜 변경이 올바른지 확인합니다. 제출된 요청이 승인되고 나면 새 예상 시작 및/또는 종료 날짜가 적용됩니다.
예상 날짜 연장 허용 설정이 구성된 경우에만 중요 시점 포기 요청을 제출할 수 있습니다(즉, 중요 시점의 예상 날짜만 변경할 수 있음). 포기 필수 설정도 구성된 경우에만 이러한 요청의 승인 프로세스(즉, 승인을 위해 포기 요청을 제출해야 함)가 필요합니다. 포기 요청 설정이 구성되지 않은 경우 사용자가 예상 시작 및/또는 종료 날짜를 직접 변경할 수 있습니다.
중요 시점에 대한 중요 시점 포기 요청 승인 검사 설정을 사용하여 케이스 감독자가 검토해야 하는 특정 유형의 중요 시점에 대해 제출된 포기 요청의 백분율을 판별합니다. 예를 들어, 제출된 모든 요청의 60%는 승인되어야 하며 40%는 승인될 필요가 없는 승인 검사를 중요 시점에 설정할 수 있습니다. 중요 시점 레벨에서의 승인 검사 설정은 특정 유형의 모든 중요 시점을 관리합니다. 중요 시점 포기 요청 승인 검사는 사용자 구성 설정이 조직/역할 및 중요 시점 설정보다 우선하고 조직/역할 설정이 중요 시점 설정보다 우선하도록 지정하여 조직 및 사용자 레벨에서도 설정할 수 있습니다. 결과적으로 시스템이 포기 요청이 승인되어야 하는지를 평가하는 마지막 단계로 특정 유형의 중요 시점에 대한 승인 검사를 설정합니다. 즉, 사용자가 승인을 위해 면제 요청을 제출하면 시스템이 먼저 사용자의 중요 시점 면제 요청 승인 검사 설정을 확인하고, 사용자가 속한 조직의 중요 시점 면제 요청 승인 검사 설정을 확인합니다. 이러한 설정을 검사한 다음 시스템이 중요 시점 레벨의 승인 설정을 검사합니다. 시스템은 이 프로세스의 모든 지점에서 중요 시점 면제 요청이 승인되어야 함을 판별할 수 있습니다.