Quando si esce da una domanda, al cittadino viene fornita una delle quattro scelte in base alla modalità di configurazione della domanda di assunzione. Il cittadino può:
In questa sezione viene descritta l'elaborazione che viene effettuata se il cittadino sceglie di salvare la domanda.
Se il cittadino sceglie di salvare la domanda, il pannello di salvataggio della domanda (che consente al cliente di creare un account o di effettuare il login) viene visualizzato se il cittadino non ha già effettuato il login al sistema. Questo pannello viene ignorato se il cittadino ha effettuato il login.
Il cittadino può scegliere di creare un nuovo account o effettuare il login al sistema. Se il cittadino effettua il login a un account esistente, il sistema controlla se il cittadino ha una domanda in corso (cioé non inoltrata all'agenzia) dello stesso tipo. Se il cittadino dispone già di una domanda dello stesso tipo, la pagina viene visualizzata dando al cittadino l'opzione di mantenere la domanda esistente e eliminare quella nuova oppure di eliminare la domanda esistente e salvare quella nuova.
Se, a seguito delle decisioni adottate dal cittadino o dal sistema, la nuova domanda viene salvata, viene visualizzata una pagina di conferma del temporaneo corretto salvataggio della domanda.
Nel passaggio iniziale attraverso uno script, le informazioni immesse dal cittadino non vengono salvate fino a che il cittadino non esce dallo script e sceglie di salvare la domanda.