Lo screening dell'eleggibilità consente a un cittadino di determinare se è potenzialmente eleggibile per uno o più programmi in base a una serie di domande guidate e a una serie di regole di eleggibilità. In base a questa determinazione, il cliente può decidere se presentare domanda per i programmi identificati. Lo screening può essere eseguito quando si è effettuato il login all'account cittadino.
Lo screening può essere avviato quando si è effettuato il login all'account cittadino selezionando Trova aiuto pubblico e della comunità e scegliendo l'opzione Verifica se si è eleggibili per le indennità pubbliche o scegliendo di effettuare lo screening dalla pagina dei risultati del triage. Quando viene avviato lo screening, vengono visualizzati gli screening in corso (ciò si verifica se il cittadino ha avviato uno screening, è uscito senza completare e ha salvato lo screening) e il cittadino può scegliere di iniziare un nuovo screening o riprendere uno screening precedente. Nota: gli screening completati non vengono visualizzati. Se il cittadino non dispone di screening in corso, il cittadino viene portato direttamente a una pagina che consente la selezione da un elenco di screening.