Vengono visualizzati i rimandi che hanno uno stato attivo e la data odierna o una data futura. Vengono forniti il nome del rimando e un link di dettagli del fornitore. Quando si crea un rimando per un cliente nella domanda, viene inviata una lettera di rimando al cliente. È possibile accedere a questa lettera anche dall'elenco Attività personali. Viene inoltre fornito un link che consente a un cittadino di inoltrare commenti sul rimando. Questi commenti possono essere visualizzati durante il rimando nell'applicazione da un operatore del caso.