Vengono visualizzate le azioni di cui è responsabile il cliente e che hanno lo stato Non avviato o In corso. Vengono visualizzati il nome azione, il periodo, la partecipazione e un link per i dettagli del contatto del proprietario dell'azione. Inoltre viene fornito un link che consente a un cittadino di inoltrare commenti sull'azione. Questi commenti possono essere visualizzati durante l'azione nell'applicazione da un operatore del caso.
Per ulteriori informazioni su servizi, azioni e rimandi, consultare il manuale Cúram Outcome Management Business Guide.