Nel corso del processo di assunzione, l'operatore può acquisire delle note sul cliente. Assunzione di Cúram fornisce uno strumento a schermo che consente all'operatore di immettere una nota in qualsiasi fase del processo dalla home page della persona e dalle pagine dei risultati del triage, dalla pagina dei risultati dello screening e dalla pagina del caso di domanda. Le note vengono utilizzate per acquisire informazioni aggiuntive su un cliente che potrebbero non essere comprese negli script di domande o nelle prove. Ad esempio, se un cliente si sta comportando in modo aggressivo, l'operatore potrebbe volere aggiungere una nota in merito per avvisare gli altri operatori di esserne consapevoli quando avranno a che fare con il cliente. Viene conservata una cronologia delle note.