Descrizione di Assunzione di Cúram

La maggior parte delle organizzazioni SEM (Social Enterprise Management), tra cui le organizzazioni che si occupano di supporto al reddito, assistenza ai minori e servizi per la famiglia, richiede che i clienti completino un processo di assunzione per poter esigere i prodotti e/o i servizi forniti dalle organizzazioni. Di norma, le organizzazioni hanno sempre avuto un approccio a compartimenti stagni alla distribuzione di prodotti e servizi, compreso il processo di assunzione. Un singolo cliente potrebbe dover affrontare un processo di assunzione simile con più organizzazioni o operatori diversi per ricevere indennità o servizi. Le stesse informazioni possono essere acquisite più volte; da ciò possono derivarne dei ritardi mentre i clienti attendono le decisioni relative alle richieste prima di decidere se devono presentare domanda per altre indennità o altri servizi.

L'obiettivo di Assunzione di Cúram è duplice. Esso mira, innanzitutto, a fornire un mezzo ai lavoratori in un'organizzazione per eseguire le funzioni richieste come parte del processo di assunzione in un modo coerente e utilizzabile. In secondo luogo, mira a facilitare le agenzie a fornire un collaborativo approccio 'Unico punto di ingresso' al processo di assunzione per i clienti che hanno bisogno di indennità o servizi. Ciò riduce il numero di contatti che un cliente deve stabilire per accedere a indennità e/o servizi su più agenzie consentendo agli operatori di eseguire il processo di assunzione su più programmi.

Assunzione di Cúram fornisce la funzionalità per supportare il seguente processo di assunzione: