Gli operatori possono pianificare le riunioni con i clienti per completare le informazioni in un caso di domanda. Per alcuni programmi, una riunione con il cliente può essere sempre richiesta prima dell'autorizzazione del programma. Per altri programmi, una riunione con il cliente è richiesta solo se ci sono dei problemi, ad esempio delle informazioni mancanti o conflittuali nel caso di domanda. Per ulteriori informazioni sulla pianificazione di riunioni, consultare la Guida per Calendari di Cúram.