Un cliente può scegliere di ritirare un programma online, quando la domanda è stata inoltrata tramite Universal Access. Quando viene inoltrata una richiesta di ritiro online, Assunzione di Cúram aggiorna automaticamente lo stato del programma associato con il caso di domanda in Ritirato e invia una notifica al proprietario del caso di domanda. Lo stato della richiesta di ritiro in Universal Access viene automaticamente aggiornato in 'Approvato' quando il programma viene ritirato sul caso di domanda.