Quando il processo di autorizzazione viene richiamato automaticamente da un flusso di lavoro diretto, ognuno dei passi viene eseguito come specificato nelle sezioni precedenti. Tuttavia, se è richiesto l'intervento dell'operatore, il processo si arresta a quel punto e continua quando l'operatore fornisce l'input richiesto. Ad esempio, se l'organizzazione ha configurato che un caso integrato esistente debba essere utilizzato per ospitare le eventuali nuove distribuzioni prodotto richieste, e il processo di autorizzazione restituisce più casi esistenti, il processo diretto si arresta per consentire all'operatore di selezionare il caso esistente per procedere con il processo.