Autorizzazione a livello applicazione

Un'organizzazione può scegliere di utilizzare la strategia di autorizzazione a livello applicazione se il caso di domanda contiene più programmi e tali programmi devono essere autorizzati contemporaneamente. Inoltre, le eventuali distribuzioni prodotto richieste sono gestite utilizzando un singolo caso integrato. L'organizzazione può configurare se viene creato un nuovo caso integrato per ogni caso di domanda che viene autorizzato o che venga utilizzato un caso integrato esistente oppure che l'operatore del caso selezioni l'una o l'altra opzione. L'organizzazione deve anche configurare il tipo di caso integrato creato in seguito all'autorizzazione del caso di domanda. Le impostazioni di configurazione determinano la modale o le modali presentate all'operatore alla selezione dell'azione Autorizza sul caso di domanda.

Se richiesto, il tipo di distribuzione prodotto da aggiungere al caso integrato in seguito all'autorizzazione viene configurato per ogni programma associato al caso di domanda. È necessario anche definire una serie di regole per determinare la serie di programmi da autorizzare sul caso di domanda.

Il seguente processo viene richiamato quando l'operatore seleziona l'azione Autorizza sul caso di domanda:

1. Il sistema controlla le impostazioni di configurazione per determinare se deve essere creato un nuovo caso integrato oppure se deve essere selezionato un caso integrato esistente. Determina anche se deve essere creata una distribuzione prodotto.
2. L'operatore deve confermare l'autorizzazione. All'operatore può anche essere presentata l'opzione di selezionare un caso integrato esistente o di selezionare la creazione di un nuovo caso integrato, sulla base delle impostazioni di configurazione.
3. Le prove associate al caso di domanda vengono convalidate. Se la convalida non ha esito positivo, il processo di autorizzazione del programma viene interrotto a questo punto.
4. La serie di regole di autorizzazione determina la serie di programmi autorizzata e i clienti eleggibili a ricevere ciascuno dei programmi. A questo punto, il sistema conosce il tipo di caso integrato richiesto, sulla base delle impostazioni di configurazione. Il sistema conosce anche il tipo di distribuzioni prodotto richiesto e i clienti che devono essere aggiunti a ciascuna distribuzione prodotto, compreso il cliente principale, sulla base della determinazione della serie di regole.
5. Viene determinata la serie di prove del caso di domanda richiesta per autorizzare i programmi identificati. Si tratta delle prove che verranno copiate nei casi in corso utilizzati e/o creati in seguito al processo di autorizzazione. Per ulteriori informazioni, consultare Copia di prove in un caso in corso.
6. Viene attivata la serie identificata di prove del caso di domanda convalidate. Le prove che erano state attivate in un processo di autorizzazione precedente vengono escluse.
7. Come determinato dai passi precedenti, viene creato un nuovo caso integrato oppure viene identificato un caso integrato esistente per ospitare le distribuzioni prodotto richieste. Se viene creato un nuovo caso integrato, tutti i clienti del caso di domanda vengono aggiunti al caso integrato. Il cliente principale viene selezionato automaticamente dal sistema. Se viene utilizzato un caso esistente, vengono aggiunti solo i clienti del caso di domanda che non sono già presenti nel caso integrato.
8. Le prove del caso di domanda richieste dal caso integrato vengono copiate nel caso integrato. Le prove vengono applicate automaticamente (convalidate e, se la convalida riesce, attivate) al caso integrato. Il processo di autorizzazione del programma continua indipendentemente dall'esito positivo di questo passo. Tuttavia, se questo passo non ha esito positivo, al proprietario del caso integrato viene inviata una notifica.
9. Per ogni distribuzione prodotto richiesta in base alla determinazione della serie di regole nel passo 4, si verifica la seguente elaborazione. La distribuzione prodotto viene creata. Il cliente principale identificato dalla serie di regole viene aggiunto alla distribuzione prodotto. Eventuali clienti aggiuntivi devono essere aggiunti come membri di un gruppo di prodotti. Le prove del caso di domanda richieste dalla distribuzione prodotto vengono copiate nella distribuzione prodotto. Le prove vengono applicate automaticamente (convalidate e, se la convalida riesce, attivate) alla distribuzione prodotto. Il processo di autorizzazione del programma continua indipendentemente dall'esito positivo di questo passo. Tuttavia, se questo passo non ha esito positivo, al proprietario della distribuzione prodotto viene inviata una notifica. Se l'attivazione delle prove ha esito positivo, la distribuzione prodotto può essere inoltrata automaticamente per l'approvazione in base alle impostazioni di configurazione. In caso contrario resta nello stato 'aperto'.
10. Lo stato delle domande di programma approvate viene aggiornato in 'Approvato'.
11. Le informazioni relative all'evento di autorizzazione vengono salvate includendo la data, i programmi autorizzati e le prove utilizzate nell'evento di autorizzazione. Per ulteriori informazioni, consultare Riesame dei risultati dell'autorizzazione.