L'oggetto di business contiene i dati di configurazione per un'offerta del servizio. Un'offerta del servizio rappresenta un servizio che può essere offerto da un'agenzia ai sui clienti. La configurazione dell'offerta del servizio definisce le informazioni chiave sul servizio, ad esempio il costo per unità. I dati di configurazione contenuti in questo oggetto di business sono memorizzati nelle seguenti entità: