L'oggetto di business contiene i dati di configurazione per un fattore piano di risultati. Un fattore piano di risultati è un dominio o una dimensione che è possibile utilizzare per valutare un cliente, ad es. Diploma di istruzione di carattere generale. Un fattore piano di risultati consente a un utente di valutare un cliente per un fattore che non fa parte di un assessment che è utilizzato per valutare un cliente in base a diversi fattori, cioé un fattore piano di risultati può essere aggiunto a un piano di risultati in modo autonomo. I dati di configurazione contenuti in questo oggetto di business sono memorizzati nelle seguenti entità: