L'oggetto di business contiene i dati di configurazione per un tipo di caso di indagine. I casi di indagine sono utilizzati per indagare sulle circostanze di una dichiarazione o di un incidente. Le organizzazioni ricevono migliaia di report ogni hanno per cui è necessario eseguire delle indagini. Degli esempi di tipi di dichiarazioni che richiedono delle indagini includono il maltrattamento di minori o delle frodi di indennità. I dati di configurazione contenuti in questo oggetto di business sono memorizzati nelle seguenti entità: