Questa guida è rivolta agli analisti di business e agli amministratori di sistema impiegati dall'organizzazione. Si presuppone che questo tipo di pubblico abbia una profonda conoscenza dei requisiti di business dell'organizzazione. Per leggere questa documentazione è richiesta una profonda conoscenza dell'applicazione. Prevalentemente questa documentazione presuppone un basso livello di conoscenza tecnica da parte dei lettori; tuttavia, vi sono determinati aspetti dell'amministrazione del sistema che si collegano all'applicazione, e pertanto possono introdurre certi termini più familiari al lettore con un background tecnico più elevato.