L'elenco riportato di seguito riepiloga i concetti principali illustrati in questa guida.
- Il progetto Cúram Service Planning è stato sviluppato
per soddisfare i requisiti delle agenzie impresa sociale e fornisce altre funzioni per la gestione continua dei piani di servizio.
- Cúram Service Planning offre un approccio strutturato alla pianificazione del servizio, che
consente alle organizzazioni di amministrare e distribuire i piani effettivi a un cliente. I piani
di servizio generalmente contengono un obiettivo finale, uno o più obiettivi finali secondari e gli elementi del piano.
- Una volta creati, i piani di servizio possono essere gestiti e monitorati
utilizzando strumenti quali la Traccia di Gantt, Riferimenti, Dichiarazione del costo e Partecipazione del cliente. Ciò
assicura che vengano raggiunti gli obiettivi del piano di servizio.
- Gli elementi del piano di servizio e gli elementi del piano di servizio personalizzato possono
essere configurati e aggiunti agli obiettivi finali secondari. Gli operatori del caso possono anche registrare
e misurare la partecipazione del cliente in questi elementi del piano di servizio.