I programmi di formazione gestiti consentono al gestore risorse di tenere traccia dei progressi dei membri fornitore rispetto al completamento di un corso di formazione. Se un corso di formazione deve essere gestito, deve essere prima impostato come offerta del servizio di formazione da un amministratore.
Quando si aggiunge un corso di formazione gestito per un fornitore, è possibile selezionare uno o più partecipanti nella formazione. In alternativa, la formazione può essere aggiunta individualmente per un un membro fornitore. È necessario aggiungere la data di completamento richiesta insieme ai dettagli che indicano se la formazione è obbligatoria o consigliata. La formazione può quindi essere approvata.
Una volta completato il corso di formazione, il responsabile struttura può registrare i dettagli di completamento, inclusi la data ed il numero di unità completate. Se il membro fornitore viene esentato dal completare la formazione, può essere esonerato per indicare che essa non deve più essere completata.