In un contesto di servizi sociali, una tassonomia è una classificazione dei servizi organizzati in una struttura gerarchica, che consente ad un'organizzazione di indicizzare e accedere alle risorse in base ai servizi che offrono e alle popolazioni di destinazione che servono. Poiché una tassonomia offre un modo standard e chiaro di classificare i servizi, l'indicizzazione dei servizi del fornitore mediante i termini della tassonomia offre maggiore efficienza nell'accesso alle informazioni del fornitore. CPM supporta AIRS/211 LA County Taxonomy of Human Services, poiché è ampiamente riconosciuto come standard del settore in Nord America. Tuttavia, le organizzazioni incluse quelle al di fuori del Nord America possono anche gestire le proprie tassonomie relative alla propria area. Pertanto, CPM supporta due modi per creare una tassonomia, che verranno descritti in dettaglio in questo capitolo.