Per tenere traccia dei posti disponibili di un fornitore, un'organizzazione specifica la capacità di un fornitore durante l'iscrizione.
Il numero totale di clienti che la struttura di un fornitore può contenere teoricamente in qualsiasi momento è rappresentato dalla sua capacità fisica. Tuttavia, è possibile che non tutti questi posti siano disponibili per l'utilizzo da parte dell'organizzazione. La capacità designata può quindi essere utilizzata per registrare il numero di posti che possono essere effettivamente utilizzati. Pertanto, la capacità designata è la capacità di un fornitore disponibile per l'organizzazione in circostanze normali. Ad esempio, un centro di assistenza giornaliera potrebbe avere una capacità fisica per 12 letti, ma ha allocato solo 10 letti all'organizzazione; pertanto, la capacità designata per questo fornitore sarà 10.