È possibile utilizzare le licenze per determinare l'esperienza e la qualità del servizio del fornitore. Un'agenzia può stabilire che il fornitore deve disporre della licenza per distribuire i servizi e ciò può essere specificato come parte del contratto. Quando un contratto specifica che è necessaria una licenza di un particolare tipo, il fornitore deve disporre di una licenza valida di tale tipo prima che sia possibile attivare il contratto.