La sicurezza della riservatezza fornisce i mezzi per proteggere un profilo elevato o dati a rischio che devono essere riservati alla visualizzazione da parte di un numero limitato di utenti. Questa operazione viene effettuata assegnando un livello di riservatezza ai dati sensibili. Gli utenti saranno autorizzati solo a visualizzare i dati protetti se il proprio livello di riservatezza è superiore al livello di riservatezza dei dati.
A tutti gli utenti, partecipanti, note dei partecipanti e note sul caso viene assegnato un livello di riservatezza. Per i piani di servizio è disponibile una sicurezza di riservatezza aggiuntiva: a tutti i contratti, obiettivi finali secondari ed elementi del piano vengono assegnati livelli di riservatezza. Affinché un utente possa avere accesso ai campi di un partecipante, utente, nota, contratto, obiettivo finale secondario o elemento del piano specifici, l'utente deve avere un livello di riservatezza uguale o superiore a quello dei dati specifici. Ad esempio, se un utente con un livello di riservatezza 3 prova a modificare un'attività relativa ad un partecipante, il livello di riservatezza di quel partecipante deve essere uguale o inferiore a 3.
I livelli di riservatezza vanno da 1 a 5, dove 5 è il livello massimo. Il livello di riservatezza predefinito per tutti gli utenti, partecipanti, note dei partecipanti e note sul caso è 1.