Questo capitolo descrive l'amministrazione della struttura organizzativa. È inclusa una panoramica sull'unità principale, sulle unità organizzative, sulle posizioni e sull'assegnazione delle posizioni agli utenti.
In cima alla struttura organizzativa si trova l'unità organizzativa principale. Qualsiasi unità organizzativa può essere un'unità principale per un'altra unità organizzativa.
Ciascuna unità organizzativa, inclusa l'unità organizzativa principale, può includere una o più posizioni. Tali posizioni possono essere occupate da uno o più utenti registrati. Le posizioni possono rimanere libere se non vi sono utenti disponibili ad occuparle.
La struttura organizzativa è un grafico dell'organizzazione basato sulle posizioni. Descrive le relazioni tra i ruoli diversi nell'organizzazione, piuttosto che descrivere le relazioni tra utenti specifici. Quando la posizione di un utente viene modificata, cambia solo l'assegnazione della posizione. La struttura organizzativa resta intatta.