È necessario creare una struttura organizzativa prima di poter definire le unità organizzative per l'organizzazione. Una volta creata la struttura organizzativa, può essere visualizzata in una struttura ad albero o non ad albero. Una nuova struttura organizzativa ha come stato 'in modifica' finché non viene attivata.
Il primo componente aggiunto alla struttura organizzativa è l'unità organizzativa principale. È possibile quindi aggiungere all'unità organizzativa principale unità organizzative secondarie e posizioni.