La scheda Casi personali consente di accedere all'elenco completo dei casi nel portale del team multidisciplinare. Si tratta di cartelle impresa sociale collaborative, piani di risultato collaborativi e casi di indagine collaborativi per i quali si è membri di un team multidisciplinare.
Per facilitare l'utente nella gestione dei casi, ciascun caso con una o più transazioni recenti da quando l'utente ha eseguito il login al portale è evidenziato. Se ad esempio è stato aggiunto un nuovo cliente ad un caso di piano di risultati da quando l'utente ha eseguito l'ultimo login, il caso sarà contrassegnato come aggiornato.
La home page del caso visualizzata dipende dal tipo di caso, ovvero se è correlato ad un piano di risultati, un'indagine o una cartella impresa sociale. Il caso che rappresenta una cartella impresa sociale visualizza un elenco di clienti e casi all'interno della cartella impresa sociale. Questi sono visualizzabili anche tramite i link Clienti e Casi. Il caso che rappresenta un piano di risultati visualizza un elenco di clienti e dei relativi obiettivi. Il caso che rappresenta un'indagine mostra un elenco di clienti ed il numero di dichiarazioni aperte e decise. Le sezioni riportate di seguito descrivono cosa viene gestito per ciascun tipo di caso.