Una volta immesse le conclusioni della dichiarazione, viene registrata una risoluzione generale. La risoluzione generale viene determinata dall'utente, che utilizza il miglior giudizio possibile basandosi sulle dichiarazioni e le conclusioni esistenti sull'indagine. Ad esempio, una risoluzione 'Fondato' potrebbe essere indicata per un'indagine se almeno una delle dichiarazioni ha ricevuto una conclusione 'Fondato' e devono essere intraprese ulteriori azioni dall'organizzazione. Questo potrebbe implicare un evento flusso di lavoro di sospensione del pagamento che verrà attivato nel caso in cui un'indagine di sospetta frode di indennità risultasse fondata.
Le risoluzioni che è possibile immettere vengono ereditate da quelle configurate per il tipo di indagine durante l'amministrazione del sistema. Verrà generato anche qualsiasi evento flusso di lavoro associato alla configurazione della risoluzione quando quella risoluzione viene immessa in un'indagine.