Le risoluzioni per i tipi di indagine vengono configurate durante l'amministrazione del sistema. Le risoluzioni vengono utilizzate per registrare il risultato di un'indagine. Esempi di risoluzioni includono "fondato", "privo di fondamento". È possibile configurare qualsiasi numero di risoluzioni per un tipo di indagine. Una volta configurate, le risoluzioni possono essere registrate nelle indagini da un utente per poter completare l'indagine.
Ciascuna risoluzione viene configurata come valore di tabelle di codici selezionabile e può inoltre essere associato ad un evento flusso di lavoro che viene generato quando la risoluzione viene immessa in un'indagine. Gli eventi della risoluzione vengono utilizzati per attivare una specifica funzione dell'elaborazione del caso. Ad esempio, un particolare evento può essere attivato quando una risoluzione "fondata" viene immessa in un'indagine.