L'amministrazione del sistema consente la configurazione dei tipi di indagine che possono essere creati, ad esempio, frode di indennità, servizi di tutela dei minori e giustizia minorile. Un tipo di indagine include le seguenti informazioni configurabili: la home page dell'indagine, la data di inizio, la creazione dell'evento flusso di lavoro, la chiusura dell'evento flusso di lavoro e i diritti di sicurezza. Inoltre, la configurazione del tipo di indagine include la possibilità di configurare i requisiti di traduzione e una strategia di proprietà dell'indagine e se solo i membri del caso devono essere disponibili per la selezione come partecipanti interessati di un contatto creato all'interno del log contatto di un'indagine.