Questo capitolo fornisce una panoramica sugli aspetti della gestione dei casi integrati di Cúram configurati come parte dell'amministrazione. Quando queste informazioni sono configurate, gli operatori del caso possono creare e gestire casi integrati, casi di distribuzione prodotto, servizi e rimandi.
I casi integrati e le distribuzioni di prodotti vengono configurati come tipi di caso nell'amministrazione. Le informazioni configurate per i tipi di caso includono informazioni comuni sia ai casi integrati che ai prodotti. Inoltre, è possibile configurare informazioni specifiche per i prodotti, ad esempio importanti informazioni che vengono utilizzate dal sistema per determinare l'eleggibilità e l'idoneità del cliente. L'applicazione consente inoltre la configurazione dinamica di tipi di caso prodotto, regole e tipi di prova utilizzati per determinare l'eleggibilità e l'idoneità.
Per informazioni dettagliate sulle singole impostazioni di configurazione fornite, consultare la documentazione Cúram Integrated Case Management Configuration Guide.