In questo capitolo vengono fornite informazioni sull'elaborazione e gestione dei pagamenti ricevuti. Un pagamento ricevuto è una somma di denaro ricevuto dall'organizzazione e registrata sul sistema. I pagamenti ricevuti vengono di solito inviati all'organizzazione in risposta a una fattura. Sono cioè utilizzati per il saldo delle passività. Diversamente dai pagamenti e dalle passività, i pagamenti ricevuti non vengono generati come parte dell'elaborazione del caso (Financial Batch Suite). Vengono invece registrati sul sistema manualmente da parte di un utente o tramite un processo batch che registra i pagamenti ricevuti in massa, ad esempio, tutti i pagamenti ricevuti da EFT provenienti da una banca particolare. I pagamenti ricevuti vengono associati alle attività economiche di una persona mediante l'allocazione del pagamento ricevuto a una o più passività pendenti.