Vi sono regole che vengono utilizzate per fornire risultati statistici, come una percentuale, un numero o un costo. Possono essere classificate come regole complesse e normalmente si basano sulla legislazione. Non tutte le regole utilizzate nel dominio dei servizi umani hanno a che fare con questo genere di calcoli complessi. Spesso, la decisione potrebbe essere raggiunta rispondendo a una serie di domande con sì/no, e il risultato potrebbe non essere una dichiarazione di idoneità finanziaria, ma piuttosto una dichiarazione della situazione di un cliente, ad esempio se è eleggibile o non eleggibile, al sicuro, non al sicuro o sicuro in modo condizionato. La determinazione di queste decisioni viene effettuata confrontando le prove raccolte a fronte di quanto configurato per arrivare ad un risultato, non sono richiesti calcoli. Decision Assist supporta la configurazione e l'esecuzione di questo genere di regole semplici.