Matrici decisionali

La matrice decisionale viene utilizzata per definire la logica (regole) da utilizzare nella determinazione del risultato di un assessment. Le matrici decisionali vengono configurate per un pacchetto di determinazione ossia per una combinazione di prodotto, età e sesso. È possibile configurare più di una matrice decisionale per un pacchetto, in base al numero di fattori valutati. Un esempio è un cliente che viene valutato per determinare il supporto richiesto per poter tornare al lavoro. L'assessment deve essere effettuato per i fattori istruzione e abilità lavorative. Quando viene eseguito un assessment, verrà generata una decisione per ciascun fattore (tipo di matrice decisionale), per cui sono state fornite delle risposte.

La matrice decisionale contiene domande, valori corrispondenti di risposte, risultati, punteggi e combinazioni di risposte per i risultati. Ognuno di questi elementi viene descritto nel Capitolo 4.

La matrice decisionale può essere considerata una tabella che dispone di righe e righe secondarie, colonne e colonne secondarie. Ogni riga nella matrice rappresenta una domanda; ogni riga secondaria rappresenta una risposta; ogni colonna rappresenta un potenziale risultato; ogni colonna secondaria rappresenta una combinazione di risposte che portano ad un risultato.

Una matrice decisionale può avere un unico risultato, più risultati e/o una classificazione basata su un meccanismo di punteggio per ogni risposta. Mentre il prossimo capitolo fornisce maggiori dettagli sul punteggio e i risultati per una matrice decisionale, la seguente tabella fornisce una panoramica a livello elevato delle opzioni di risultato e di punteggio per le matrici decisionali.

Tabella 1. Opzioni di risultato e punteggio
Opzione Descrizione
Cumulativo Se selezionato, significa che verrà calcolato un punteggio totale quando le risposte vengono trasmesse alla matrice decisionale. I punteggio devono essere alle risposte specificate nella matrice decisionale. Ad esempio, la matrice decisionale per un assessment di rischio in famiglia può essere configurata per produrre un punteggio totale; maggiore è il punteggio, più grande è il rischio. I punteggi cumulativi possono essere associati a risultati all'esterno della matrice. Ad esempio, l'intervallo di punteggio 1-5 può essere associato ad un rischio basso, 6-10 ad un rischio medio e 11-15 ad un rischio elevato.
Più risultati Se selezionato, significa che l'esecuzione della matrice decisionale può risultare in più di un risultato. Ad esempio, l'assessment viene configurato per valutare il supporto richiesto per il capo famiglia affinché possa tornare a lavorare. Il cliente ha posto una serie di domande in diverse aree correlate alle necessità della famiglia. Il risultato dell'esecuzione delle risposte tramite le regole è che il cliente richiede supporto nelle aree Sostegno ai minori, Istruzione e formazione e Trasporto. Questi risultati vengono restituiti dalle matrice.
Punteggio basato sui risultati Questa configurazione consente la restituzione di un punteggio per ciascun risultato generato da una matrice decisionale. Il punteggio del risultato viene calcolato aggiungendo insieme tutti i punteggi di ciascuna risposta inclusa nella logica per la generazione di quel risultato.

Per ulteriori informazioni sull'impostazione della matrice decisionale fare riferimento al Capitolo 4.