Lo scopo di questa guida consiste nel definire i controlli del caso e nel fornire una panoramica di alto livello dell'elaborazione del controllo del caso. Dopo aver letto questa guida, il lettore dovrebbe avere una conoscenza di base di come vengono utilizzati i controlli dei casi per monitorare la distribuzione di indennità e servizi dell'organizzazione e dell'elaborazione necessaria per eseguire i controlli dei casi.
Per la comprensione ottimale di questi concetti, si consiglia la lettura integrale della guida. La guida non deve essere utilizzata come un manuale di formazione o una guida per l'utente.