Una query dinamica offre flessibilità al coordinatore controllo, consentendogli di immettere i criteri di selezione da utilizzare quando si produce un elenco di casi, ad esempio, lo stato del caso e un intervallo di date di inizio del caso. A ogni configurazione di controllo del caso deve essere associata una query dinamica. Per ogni configurazione di controllo del caso può essere definita una sola query dinamica.
Per ogni tipo di caso standard vengono fornite quattro dinamiche di esempio: Caso integrato, Distribuzione prodotto indennità, Distribuzione prodotto di gestione passività e Caso di indagine. Inoltre, nuove query dinamiche possono essere create da un amministratore e associate a una configurazione di controllo del caso dopo essere state convalidate e pubblicate.
Un amministratore può sostituire la query dinamica esistente con la nuova query dinamica. A un coordinatore controllo verrà quindi presentata una serie differente di criteri di selezione da immettere durante la generazione dell'elenco casuale di casi da controllare.