Questo capitolo fornisce una panoramica delle attività del calendario del caso e dell'utente. Un'attività è un evento pianificato per un determinato periodo di tempo. Viene conservato un calendario dell'attività per le attività pianificate dei singoli utenti e casi. Le attività consentono l'identificazione del partecipante interessato. I singoli individui (utenti e partecipanti) possono essere invitati a un'attività, ma gli invitati verranno visualizzati nei calendari degli utenti solo quando l'invito viene accettato o rifiutato. A differenza delle riunioni, non è possibile registrare i verbali delle attività.