Di seguito viene riportato un riepilogo dei concetti principali illustrati in questa guida:
- I calendari dell'applicazione consentono all'utente di gestire eventi,
attività e riunioni che possono essere correlate a utenti, casi,
ubicazioni, aspetti economici o organizzazioni.
- Le riunioni sono appuntamenti pianificati da un operatore dell'agenzia a partire dal calendario del caso o dell'utente,
riguardanti un cliente o un caso a cui sono stati invitati altri utenti
o partecipanti.
- Un'attività è un evento pianificato per un determinato periodo di tempo. Viene conservato un calendario dell'attività per le attività pianificate dei singoli utenti e casi.
- Dai calendari del caso è possibile pianificare i riesami e i rimandi del caso.