È supportata la capacità di configurare e definire gli stati legali per le azioni legali. Quando prende una decisione in merito a quanto accadrà a un partecipante, un tribunale determina uno stato legale. Degli esempi di stati legali includono giudicato, tutore legale, diritti parentali terminati, custodia parentale e custodia temporanea. Durante il corso di un caso di un'azione legale, lo stato legale di un partecipante potrebbe cambiare. Un operatore del caso può accedere alle modifiche nello stato legale di un partecipante e tenerne traccia. Viene gestita una cronologia dello stato legale di un partecipante per consentire all'operatore del caso di vedere in che modo è cambiato lo stato legale di un partecipante nel tempo, ad esempio lo stato legale di un partecipante potrebbe inizialmente essere stato 'custodia temporanea' ma poi essere divenuto 'diritti parentali terminati' quando non esisteva più la possibilità che il partecipante tornasse a casa. Gli stati legali non sono legati ad azioni legali ma possono variare in base al risultato dell'azione legale.
Un amministratore può associare ogni stato legale a un tipo di caso integrato, un tipo di caso prodotto, uno screening e un'indagine e può anche rimuovere le associazioni, se richiesto. Ad esempio, un amministratore può associare uno stato legale di tipo 'custodia temporanea' a un caso integrato di tipo 'caso in corso'. Ciò consente agli operatori del caso di creare questo stato legale sui partecipanti di qualsiasi caso basato sul tipo di caso in corso. Ad esempio, lo stato legale di custodia temporale può essere applicato ai minori posti in custodia temporanea.
L'amministratore può anche indicare se in uno specifico tipo di caso possono essere o meno attivi un solo stato legale oppure più stati legali per volta.
Le azioni legali offrono la flessibilità di definire più stati legali per un singolo individuo a livello di soluzione o caso. Ad esempio, un'organizzazione può indicare che, per tutti i casi, un partecipante può avere un solo stato legale attivo per volta, mentre altri casi possono avere più stati legali attivi per un partecipante per volta.