Una funzione di CCV consente di gestire i clienti e i casi per una SEF trascinando le informazioni da un CCV nella SEF. I casi visualizzati nel componente Assistenza e protezione possono essere trascinati nell'elenco di casi che compone una SEF. In modo analogo, il cliente CCV e i membri della famiglia possono essere trascinati nell'elenco di clienti SEF. Questa funzione riduce lo sforzo manuale e le competenze richieste agli operatori del caso SEF per gestire casi e clienti SEF. CCV può anche essere utilizzato per gestire i clienti per un piano di risultati. I clienti visualizzati nel nodo famiglia possono essere trascinati in un elenco di clienti che comporrà il piano di risultati.