Questa guida ha un duplice scopo. Fornisce una panoramica di business di CCV (Citizen Context Viewer) di Cúram fornendo, al tempo stesso, un'introduzione all'utilizzo di CCV per raggiungere gli obiettivi di business.
CCV visualizza un riepilogo di un'ampia gamma di informazioni cliente in un singolo browser. Quando viene utilizzato insieme a CPI (Case Participant Index) di Cúram, le informazioni possono essere richiamate da più sistemi, fornendo così una visualizzazione olistica dei clienti.